서비스 – 현대 엘리베이터 웹진

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서비스마케팅팀은 서비스 현장의 주요 영업 이슈와 고객 접점 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 ‘서비스 영업 강화 쇼츠 공모전’을 진행했다. 이번 공모전에서는 신규 기종 소개, 노후 부품 교체, 안전...

울산은 산업과 생활이 동시에 움직이는 도시다. 공장과 플랜트, 대형 사업장과 주거·상업시설이 한 흐름 안에 맞물려 돌아간다. 울산지사(서비스)는 이 도시의 리듬 한가운데에서 ‘안전한 이동’이라는 보이지 않는 가치를 만들어내고...

낭만과 치유의 섬, 제주. 수평선에서 희망을 찾고 한라산에 마음을 기대며 하루하루 살아가는 사람들 사이에 현대엘리베이터가 있다. 제주지사(서비스)가 그 주인공. 이들이 고객에게 다가가는 방법은 제주의 여름처럼 화창하고...

우리 구성원들에게 반가운 편지가 도착했다. 현장의 고군분투를 격려하는 고객들의 감사 인사! 기술과 사람 그리고 사회를 연결하는 ‘사람을 향한 모빌리티 혁신 기업’으로서 자부심이 생기는 순간이다. 우리의 시작은 엘리베이터를...

산, 강 그리고 바다를 모두 갖춘 삼포지향(三抱之鄕)의 도시, 부산. 살기 편하고 놀거리도 많고 일하기도 좋은 부산은 사시사철 활력이 넘친다. 부산지사(서비스) 역시 역동적이다. 도시의 에너지에 어울리는 서비스를 제공하며...

일상생활을 하다 보면 점검으로 인해 엘리베이터를 이용하지 못할 때가 있다. 그동안 서비스 점검 기사들은 엘리베이터 안에서 어떤 일을 할까? 우리 모두의 안전한 이동을 위해 꼭 필요한 과정인 ‘점검’에 대해 알아보며 그...

산과 바다가 랜드마크인 강원도에서 현대엘리베이터는 어떤 모습으로 뻗어 나가고 있을까? 태백산맥을 넘나들고 동해를 오르내리며 빠르고 안전한 서비스를 선보이는 강원지사(서비스). 그들의 이야기를 듣기 위해 강원도 원주에...

지난 2월, ‘2024 Service Excellence 빌드업 프로그램’ 우수 직원 10명이 인도네시아로 글로벌 인사이트 투어를 다녀왔다. 이로써 지난해 하반기에 걸쳐 진행된 빌드업 프로그램의 대장정이 막을 내렸다....

우리 회사가 승강기-로봇 연동 서비스 상용화에 박차를 가하고 있다. 우리 회사는 충주 본사 1층 카페에서 판매하는 음료와 간식 등을 로봇으로 배달하는 서비스를 정식 오픈했다. 휴대폰에 설치된 전용 앱을 이용해 원하는...

우리 회사가 ‘승강기 무상 점검 캠페인’을 통해 총 338대의 신청을 접수, 점검 활동에 나섰다. 지난해 11월 11일부터 80여 일간 진행된 캠페인을 통해 전국 31개 현장에서 총 338대의 점검 신청이 접수됐다....